مدیریت تصمیم گیری و هوش هیجانی

مدیریت تصمیم گیری و هوش هیجانی

مدیریت تصمیم گیری و هوش هیجانی

هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی (Emotional Inteligence) یا EI، هوش عاطفی (EL)، ضریب احساسی هوش هیجانی و ضریب هوش هیجانی (EQ)، توانایی تشخیص احساسات خود و دیگران، تشخیص احساسات مختلف و نام‌گذاری مناسب برای آن‌ها، استفاده از اطلاعات عاطفی برای هدایت تفکر و رفتار، مدیریت و تنظیم احساسات برای انطباق با محیط یا رسیدن به اهداف است.

از نظر دنیل گلمن هوش دارای پنج بعد است. که با گذراندن این دوره شما به توانایی و مهارت در کنترل این پنج وجه هوش هیجانی خواهید رسید:

خودآگاهی: مدیر یا هر راهبر سازمانی که می‌داند فشرده‌شدن کارها، کیفیت کارش را پایین آورده و در او استرس ایجاد می‌کند. با توجه به این شناختی که از خود دارد، به شکلی برنامه ریزی می‌کند که با فاصله‌ی کافی از مهلت نهایی، کارهایش را به‌ انجام برساند.خودتنظیمی و کنترل

هیجانات: وقتی یک تیم، عملکرد بسیار ضعیفی ارائه می‌دهد و مسئول تیم، به جای مقصریبای و ایجاد تنش، سعی می‌کند مسئله را ریشه‌یابی و حل کرده، تبعات و آسیب های وضع موجود را برای تیم خود شرح داده و در نهایت با همکاری اعضای تیم، روشی برای جبران عملکرد یا بهبود روند آتی پیدا می‌کنند.

انگیزه داشتن: وقتی مدیر یک مجموعه، مدیر مالی یک شرکت سرمایه‌گذاری یا حتی مدیر پروژه یک آژانس می‌بیند که در چند فصل متوالی، سبد سرمایه‌گذاری تحت مدیریتش ضرر داده است. یا پروژه به خوبی انجام نمی شوند و به نتیجه نمی رسند.اگر به جای این‌که خودش را بباز و در محیط بیرونی و بین دیگران و اتفاقات بیرونی در پی عامل شکست باشد و افسار کار را رها کند، از این تجربه و آسیب رخ داده درس بگیرد و با بازآفرینی شرایط و اتخاذ تصمیم‌های جدید، دوباره کنترل اوضاع را در دست بگیرد.

همدلی: وقتی می‌توانیم احساسات و رفتارهای فردی از فرهنگ دیگر، خانواد هدیگر و با هر نو تفکر، جنسیت، رده سنی و پوزیشن شغلی را به درستی درک و تفسیر کنیم. یعنی در همدلی به رشدیافتگی رسیده ایم.

مهارت های اجتماعی: فردی که می‌خواهد تحولی در سازمان ایجاد کند (اعم از تحول دیجیتال، تحول در فرآیندها، تحول در چارت سازمانی)، با توجه به این‌که هنوز مدیران ارشد و و تصمیم گیران سازمان از نظر ذهنی آماده نشده‌اند، با ورود به مذاکره درون سازمانی، گفتگو و هماهنگی، هم‌فکرهای خودش را در سازمان پیدا می‌کند و این فعالیت را در زمان درست و با افراد درست آغاز می کند.

در واقع مهارت اجتماعی جایی به کمک شما می‌آید که شرح وظایف و چارچوب‌های رسمی و ادرای، به اندازه‌ی کافی همراه و پاسخگو نیستند و گفتگو و تعامل، باید بتواند خلاء موجود را پر کرده یا استاتیک مجموعه را جبران کند.

چرا باید در دوره دوره هوش هیجانی و مدیریت احساسات شرکت کنیم؟

  • اگر احساسات شما بیش از مغز شما در امور کاری و شغلی حاکم است و تصمیم گیری هایتان بیشتر بر اساس احساس است تا منطق و تحلیل.
  • اگر معروف هستید که تصمیم های عجولانه و غیرمنطقی می گیرید و از نگاه دیگران هیچ نوع کنترلی بر احساسات خود در مشکلات کاری و شخصی و اجتماعی ندارید.
  • اگر در شغلی با لزوم ارتباطات فراوان و مختلف، مشغول به کار هستید، اما همیشه احساس کرده اید یک جای کار ابتطاات کاری شما نقص دارد.
  • اگر به عنوان مدیر یک سازمان بار بدنه تصمیم گیران و مدیران میانی دائم دچار تنش و چالش هستید.
  • اگر به عنوان کارمند یا مدیر میانی، کارشناس یا نیروی انسانی در هر جایگاه شغلی، در کنترل فرآیندهای کاری و ارتباطات سازمانی مشکل دارید.
  • اگر مدیر یک شرکت یا موسسه هستید که دوست دارید با افزایش مهارت های فردی در مشکلات مالی و بحران های کاری و کنترل کارمندان خود بهتر و دقیق تر عمل کنید.
  • اگر به دنبال رسیدن به موفقیت در زندگی شخصی به عنوان یک انسان و تبدیل شدن به یک فرد رشدیافته و قابل اتکا در زندگی خود هستید. هاین دوره برای شما تدوین و طراحی شده است.
 

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

  • مدیران و رهبران سازمان های مختلف که اداره کنندگان مجموعه تیم های انسانی و ماشینی هستند و با افراد بسیاری در طول روز به عنوان کارمند، مخاطب و مشتری خود در ارتباط هستند.
  • کارمندان و کارکنان سازمان ها که باید همواره سعی در بهبود ارتباطات خود با همکاران و بهبود عملکرد خود داشته باشند تا بتوانند در راستای پیشرفت روز افزون مجموعه خود گام بردارند.
  • افراد جویای کار و جوان که به دنبال کار هستند و یا قصد دارند به زودی در موسسه و سازمان جدیدی مشغول به کار شوند.
  • کارشناسان و مدیران میانی سازمان ها که حد فاصل ارتباطی میان بدنه نیروی انسانی و تصمیم گیرندگان هر سازمان هستند.
  • مدیران فروش، بازاریابی و استراتژیست ها که نیازمند تعیین سیاست های ارتباطی و وفادارسازی با مشتریان و مخاطبان هستند.
 

مدرس دوره

چالش زدایی و رفع دغدغه های مدیران با تدوین استراتژی های عملگرایانه، ایجاد هم راستایی مدیران و نیروی های انسانی در مسیر اهداف سازمان، طرح صورت مسئله های اساسی و ارائه ی راه حل های صحیح عملیاتی از دل خود سازمان،

سرفصل های دوره دوره هوش هیجانی و مدیریت احساسات

  • جایگاه منطق و احساس در تصمیم گیری
  • تاثیر استرس بر مدیریت تصمیم گیری
  • رابطه بین استرس و عملکرد مدیران
  • نا امنی و ریشه آن در تصمیم گیری
  • تست Bar-on برای اندازه گیری هوش هیجانی و تحلیل تست
  • آموزش روش های مدیریت بر احساسات در تصمیم گیری
  • تاثیر سن یادگیری خانواده و محیط در EQ
  • چرا EQ برای مدیران چهار برابر از IQ مهم تر است
  • تاثیر EQ در موفقیت شخصی و کسب و کار
  • تمرین های عملی و کاربردی جهت تعادل روحی و روانی
  • روش های مدیریت و کنترل استرس
  • یادگیری تفاوت بین خودآگاهی و ارتباط اجتماعی در رابطه کاری و شخصی
  • چگونه یک عزت نفس پایدار و قوی داشته باشیم؟
  • تمرین های عملی و کاربردی جهت تعادل روحی و روانی
  • روش های مدیریت و کنترل استرس
  • اهمیت خودابرازی برای افراد موفق
  • رشد نبوغ عاطفی و تاثیر آن در زندگی کاری و شخصی
  • آشنایی با نقاط قوت و ضعف
  • آشنایی با ده انرژی منفی و روش های مدیریت آن
  • تمرین های عملی و کاربردی جهت تعادل روحی و روانی
  • روش های مدیریت و کنترل استرس
  • جایگاه های زندگی ما و تعریف هرکدام
  • تعریفی از هوش هیجانی
  • مولفه های هوش هیجانی
  • تصمیم گیری و هوش هیجانی
  • تصمیم هایی که در زندگی می گیریم.
  • تصمیم گیری ها چگونه به ما کمک می کند درآمد بیشتری داشته باشیم؟
  •  چگونه از تصمیم های دنیای اطرافمون درس بگیریم؟
  • هوش هیجانی موضوعی آگاهی-مهارتی است.
  • مولفه های هویتی ما انسان ها
  • IQ، EQ و پرسونالیتی
  • ضریب هوشی چه کمکی به موفقیت ما می کند؟
  • آیا ضریب هوشی پایین نقص است؟
  • IQ یا EQ – کدام برای موفقیت تاثیرگذار تر است؟
  • مروری بر برخی از تحقیقات و نتایج آنها
  • انواع هوش
  • چگونه فرصت ها را بخوبی ببینیم و تجزیه و تحلیل کنیم؟
  • ورودی ها و خروجی های مغز ما انسان ها
  • بررسی مغز و عملکرد آن
  • ارتباط مغز و مدیریت تصمیم گیریها
  • هوش هیجانی چه کمکی به ما می کند؟
  • هوش هیجانی و مدیریت خشم
  • هفت هیجان و حس مشترک ما انسان ها
  • مولفه های هوش هیجانی
  • ارتباط هوش هیجانی و رفتارهای شغلی
  • مدیریت زمان و هوش هیجانی
  • مولفه های هوش هیجانی از دید دانیل گلمن
  • هوش هیجانی و انگیزش
  • خودآگاهی در هوش هیجانی
  • ابعاد درونی شخصیتی ما
  • منتورینگ چیست و چگونه به ما کمک می کند؟
  • چگونه نقاط قوت و ضعف خودمان را بفهمیم؟
  • هزینه هایی که در زندگی می پردازیم
  • کنترل خویشتن و روش های آن
  • دیگران آگاهی
  • همدلی چیست
  • تکنیک های افزایش هوش هیجانی
  • مثالهایی از هوش هیجانی
 
هم اکنون ثبت نام کنید
رزرو وقت مشاوره

با شرکت در این دوره چه چیزی به دست خواهیم آورد؟

  • شما یاد می گیرید در بروز درست احساسات و عواطف خود در هر دو حوزه شخصی و حرفه ای رشد کنید.
  • اگر مدیر هستید، مربی گری و رهبری دیگران را با استفاده از هوش هیجانی یاد می گیرید.
  • می توانید با برقراری ارتباط با افکار و احساساتتان، در زندگی تصمیم های آگاهانه تر و عاقلانه تری بگیرید.
  • یاد می گیرید تا در مقابل مشکلات و چالش های زندگی تان، چگونه مقابله درست و صحیح داشته باشید.
  • یاد می گیرید تا با شناخت هوش هیجانی تان ارتباطات بیشتر، عمیق تر و بهتری را برقرار کنید.
  • در دوره هوش هیجانی یاد می گیرید تا فشار و استرستان را کنترل و برطرف کنید.
  • می توانید با شناخت هوش هیجانی دیگران را در سایه شناخت بهتر خودتان، بهتر بشناسید.
  • روابط خود را در محل کار به درستی کنترل کرده و همکاری های ارزشمندی در فرایندهای تیمی و سازمانی ایجاد کنید.
  • تشخیص خواهید داد، که کدام رویدادها یا افراد، در پوزیشن منفی شما قرار دارند و شمارا به هم می ریزند و می آموزید که آنها را مدیریت کنید.
 

نظر اساتید و کارآفرینان برتر

سوالات متداول :

این دوره شامل هشت جلسه دوساعته خواهد بود.
بهترین پاسخ این است که بگوییم که این دوره برای همه افراد مناسب است. برای هرکسی که می‌خواهد در زندگی شخصی، بازارکار، مدیریت و رهبری و هرگونه تصمیم‌گیری حیاتی موفق باشد.
زمان کل این دوره که توسط دکتر رضوان ملکی ارائه خواهد شد برابر با ۱۶ ساعت خواهد بود.
اصلی‌ترین تفاوت هوش‌های مختلف همان تفاوت کاربردی در توسعه فردی، رشد اجتماعی و تصمیم‌گیری است.
بدو نشک این چنین است. شما هرچه قدر در تصمیم‌گیریها محکم تر باشید، در کنترل احساسات و توازن منطق و احساس موفق‌تر باشید قطعا اعتماد به نفس شما نیز بیشتر خواهد شد.
رشد هش هیجانی در اولین گام محوه مدیریت و کیفیت تصمیم‌گیری و قضاوت شما را متحول خواهد کرد. این مساله موجب رشد همه جانبه شما خواهد شد.
تنها پیش نیاز این دوره احساس نیاز شما و تصمیم شما برای شرکت در این دوره است.
این دوره ترکیبی از دانش تئوری، تمرین‌های عملی و کارگاهی و فاز مطالعاتی خواهد بود.
این دوره با مبلغ 6,991,000 قابل خریداری از طریق سایت ملکا است.
پس از این دوره گواهی شرکت در این دوره توسط گروه ملکا ارائه خواهد شد

نظرات شما

مقدار سرمایه گذاری ۱۴,۴۴۰,۰۰۰ تومان
320
نفر این دوره را خریداری کرده‌اند

  • نوع دوره : حضوری
  • پیش نیاز : حضوری
  • تعداد جلسات : 14 جلسه
  • طول دوره : سه ماه
با تشکر اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد
نیاز به مشاوره دارید؟
با پر کردن فرم زیر منتظر تماس کارشناسان واحد آموزش باشید