روش‌های نوین در مدیریت منابع انسانی؛ چگونه از تکنولوژی برای بهبود عملکرد سازمانی استفاده کنیم؟

در قرن 21، تکنولوژی بر همه جوانب زندگی ما تأثیر گذاشته است، از ارتباطات روزمره تا نحوه انجام فرآیندهای کسب و کار. های‌تک و فناوری‌های نوین در زمینه مدیریت منابع انسانی، فرصت‌های بی‌شماری را برای افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد سازمانی فراهم کرده است. 

مدیریت منابع انسانی (HRM) نیز به عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت سازمان‌های مدرن، به مدیران اجازه می‌دهد تا منابع انسانی را با استراتژی‌های سازمانی مدنظرشان هماهنگ کنند و به بهترین شکل ممکن از این منابع استفاده کنند.

با توجه به تغییرات سریع در فناوری و رشد روزافزون تکنولوژی، به‌روزرسانی روش‌های مدیریت و راهبری منابع انسانی نیز ضروری است.

در این مقاله هرچند مختصر، به بررسی روش‌های نوین در مدیریت منابع انسانی متمرکز شده و بررسی خواهیم کرد، چگونه تکنولوژی می‌تواند بهبود عملکرد سازمانی و توسعه منابع انسانی را تسهیل کند.

اما ابتدا نیازمندیم قدم‌های پیش‌رو و مسیری که در پیش داریم را بهتر و بیشتر بشناسیم.

سه قدم به سمت تکنولوژی در مدیریت منابع انسانی

قدم اول، استفاده از داده‌های بزرگ (Big Data) و تحلیل آن

داده‌های بزرگ یکی از ابزارهای تاثیرگذار در زمینه مدیریت منابع انسانی هستند. با استفاده از تحلیل داده‌های بزرگ، سازمان‌ها می‌توانند الگوهای مفید را در داده‌های به‌ دست‌‌آمده از کارکنان خود کشف کنند، از جمله الگوهای مربوط به عملکرد، رفتار، و  زمان کارکرد یا غیبت.

این اطلاعات می‌تواند به بهبود استراتژی‌های جذب و نگه‌داری کارکنان، افزایش بهره‌وری، پیش‌بینی تعارضات و مدیریت چالش‌های احتمالی کمک کند.

قدم دوم، استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (Learning Machine)

هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (LM) امکانات جدیدی را در زمینه مدیریت منابع انسانی فراهم کرده‌اند. از جمله این امکانات می‌توان به سامانه‌های توصیه‌گر برای جذب کارکنان، ربات‌های چت (Chatbots) برای پاسخگویی به سوالات کارکنان و ابزارهای پیش‌بینی برای تجزیه و تحلیل رفتار کارکنان اشاره کرد. این تکنولوژی‌ها می‌توانند به کاهش هزینه‌ها، افزایش کارایی، و بهبود تجربه کارکنان در سازمان کمک کنند.

قدم سوم، نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی (HRM)

نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی یکی دیگر از ابزارهای تکنولوژیکی هستند که به بهبود عملکرد سازمانی کمک می‌کنند. این نرم‌افزارها امکاناتی همچون مدیریت زمان، پیگیری عملکرد و برنامه‌ریزی منابع و فرآیندها را فراهم می‌کنند. همچنین می‌توانند به بهبود ارتباطات درون سازمانی و فراهم کردن یک دیدگاه کلی در مورد عملکرد مجموع سازمان کمک کنند.

آنچه از هم‌افزایی تکنولوژی و منابع انسانی می‌دانیم

استفاده از تکنولوژی در مدیریت منابع انسانی فرصت‌های بسیاری را برای بهبود عملکرد سازمانی فراهم می‌کند. از داده‌های بزرگ و تحلیل آن، تا هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی و نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی، این ابزارها می‌توانند به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، و بهبود تجربه کارکنان کمک کنند. با استفاده مناسب از این ابزارها، سازمان‌ها می‌توانند در مدیریت منابع انسانی خود به سمتی حرکت کنند که هم به توسعه سازمان کمک کند و هم به نیازهای کارکنان خود پاسخ دقیق‌تر و بهتری بدهد.

آنچه تکنولوژی برای منابع انسانی ارمغان آورده است

تحلیل نیازمندی‌ها و جذب منابع انسانی

در این بخش، روش‌های نوین برای تحلیل نیازمندی‌ها و جذب منابع انسانی بررسی می‌شوند. استفاده از سیستم‌های مدیریت روابط با مشتری (CRM) به عنوان یکی از تکنیک‌های جدید در این حوزه با دو کارکرد مهم مطرح می‌شود.

با استفاده از این سیستم‌ها، سازمان‌ها می‌توانند اطلاعات جامعی درباره مشتریان و جامعه کسب و کار را جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنند تا نیازمندی‌های منابع انسانی خود را شناسایی و تحلیل کنند. یک مهندسی معکوس از نیازهای مشتریان و مخاطبان هدف برای رسیدن به نیازهای سازمان در حوزه نیروی انسانی.

یا سیستم‌های مدیریت روابط با مشتری (CRM)، به عنوان یکی از تکنولوژی‌های برجسته در فرآیند جذب نیروی انسانی، قادر به جمع‌آوری، ذخیره و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به متقاضیان شغلی نیز می‌باشند. با استفاده از این سیستم‌ها، سازمان‌ها می‌توانند تاریخچه تعامل با متقاضیان را ثبت کنند، اطلاعاتی درباره تخصص‌ها و مهارت‌های آن‌ها داشته باشند و بهبود یافته در فرآیند انتخاب و استخدام داشته باشند.

انتخاب و استخدام منابع انسانی

در این بخش، روش‌های نوین در انتخاب و استخدام منابع انسانی مورد بررسی قرار می‌گیرند. به‌کارگیری روش‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در فرآیند انتخاب و استخدام، می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد این فرآیند داشته باشد. از طریق استفاده از الگوریتم‌ها و مدل‌های هوش مصنوعی، سازمان‌ها می‌توانند مشخصه‌های مورد نیاز برای شغل را تعیین کرده و با استفاده از روش‌های ارزیابی هوش مصنوعی، متقاضیانی را که بهترین تطبیق را با نیازمندی‌های شغلی دارند، شناسایی کنند.

آموزش و توسعه منابع انسانی

در این بخش، نقش تکنولوژی در آموزش و توسعه منابع انسانی مورد بررسی قرار می‌گیرد. استفاده از روش‌های آموزش الکترونیکی و آموزش مبتنی بر واقعیت مجازی (VR)، امکان آموزش متنوع‌تر و تعاملی‌تر را برای مدیران منابع انسانی فراهم می‌کند. همچنین، سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به محتواهای آموزشی متنوع دسترسی داشته باشند و کارکنان را در هر زمان و مکانی آموزش دهند. شاید در میان بحران کرونا و همه‌گیری جهانی، آماده‌تر شدن زیرساخت‌های دورکاری و آموزش از راه دور تنها یادگار مثبت باقی‌مانده از این خاطره تلخ باشد.

ارزیابی عملکرد و پاداش

در این بخش، نقش تکنولوژی در ارزیابی عملکرد و اعطای پاداش یا کسب نمره منفی به منابع انسانی مورد بررسی قرار می‌گیرد. استفاده از سامانه‌های مدیریت عملکرد (Performance Management Systems)، به مدیران امکان می‌دهد تا عملکرد کارکنان را به صورت آنلاین و در زمان واقعی ارزیابی کنند. یک گانت چارت از انجام هر پروژه داشته باشند و دلایل انجام‌نشدن یا نیازهای انجام‌شدن یک پروژه را بهتر دریابند.

همچنین، سامانه‌های خودکار پاداش‌دهی می‌توانند به صورت اتوماتیک و بر اساس عملکرد فرد و امتیازدهی هوشمند، پاداش‌های مالی یا غیرمالی را اعطا کنند.

یک نتیجه‌گیری برای شروعی جدید

استفاده از تکنولوژی در مدیریت منابع انسانی می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد سازمانی داشته باشد. با استفاده از روش‌های نوین مبتنی بر تکنولوژی، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد بهتری در تحلیل نیازمندی‌ها و جذب منابع انسانی، انتخاب و استخدام منابع انسانی، آموزش و توسعه منابع انسانی، و ارزیابی عملکرد و پاداش داشته باشند.

این روش‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا به بهترین شکل ممکن از منابع انسانی خود استفاده کرده و رقابتی برتر را در بازار فعلی به نفع خود برقرار کنند.

با این حال، لازم است تا مدیران آمادگی لازم را برای پذیرش و پیاده‌سازی این تکنولوژی‌ها داشته باشند و از طریق آموزش‌ها و آگاهی‌بخشی‌های لازم، کارکنان را نیز برای استفاده موثر از این روش‌ها آماده سازند.

پذیرش و درک درست از تکنولوژی همیشه اولین قدم موثر و مهم در استفاده از آن است.

استفاده از تکنولوژی در جذب و استخدام نیروی انسانی در سال 2023

استخدام و جذب نیروی انسانی، یکی از عوامل کلیدی در موفقیت سازمان‌های مدرن است. با توجه به تغییرات سریع در فناوری و تحولات بازار کار، استفاده از تکنولوژی در فرآیند جذب و استخدام نیروی انسانی برای سازمان‌ها امری ضروری و حیاتی شده است. در این بخش مقاله، به بررسی استفاده از تکنولوژی در جذب و استخدام نیروی انسانی در سال 2023 می‌پردازیم و نقش آن در بهبود فرآیند استخدام و انتخاب بهترین نیروها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

استفاده از روش‌های آنلاین در جذب نیروی انسانی

در سال 2023، استفاده از روش‌های آنلاین در جذب نیروی انسانی به صورت گسترده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد. اعلان و انتشار شغل‌ها در وب‌سایت‌های استخدامی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های آنلاین، و استفاده از ابزارهای جستجوی پیشرفته برای جذب نیروی انسانی متناسب با نیازمندی‌های سازمان‌ها، به شدت مورد توجه قرار می‌گیرد. این روش‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا بازاریابی شغلی و مهارتی و جذب بهتری داشته باشند و بهترین نیروها را به سازمان جذب کنند.

استفاده از آزمون‌های آنلاین و مصاحبه‌های ویدئویی

استفاده از آزمون‌های آنلاین و مصاحبه‌های ویدئویی، به عنوان یکی از روش‌های مبتنی بر تکنولوژی در فرآیند انتخاب و استخدام، در سال 2023 بهبود یافته است.

این روش‌ها به سازمان‌ها امکان می‌دهند تا آزمون‌های استخدامی را به صورت آنلاین برگزار کنند و به نتایج سریع‌تر و دقیق‌تری دسترسی داشته باشند. همچنین، با استفاده از مصاحبه‌های ویدئویی، سازمان‌ها می‌توانند با متقاضیان به صورت آنلاین در تماس باشند و بهترین نیروها را انتخاب کنند. صرفه‌جویی در زمان و هزینه و امکان انجام تعداد بیشتر مصاحبه در روز، جزو مزیت‌های این روش است‌.

آنچه از HRM در سال ۲۰۲۳ آموختیم

در سال 2023، استفاده از تکنولوژی در جذب و استخدام نیروی انسانی به یک عنصر حیاتی و ضروری برای سازمان‌ها تبدیل شده است. با استفاده از سیستم‌های مدیریت روابط با مشتری، روش‌های آنلاین، آزمون‌های آنلاین و مصاحبه‌های ویدئویی، سازمان‌ها قادر به بهبود فرآیند جذب و استخدام نیروی انسانی و انتخاب بهترین نیروها هستند.

استفاده موفق از این تکنولوژی‌ها نیازمند آمادگی و آگاهی مناسب از سمت سازمان‌ها و مدیران است.

پیاده‌سازی اولیه‌ی این روش‌ها شاید هزینه داشته باشد اما با نتایج به‌دست آمده با بهره‌گیری از این امکانات، سازمان‌ها می‌توانند نیروی انسانی متمایز و کارآمدی را جذب کرده و رقابتی برتر در بازار کار داشته باشند. Cost Control داشته باشند و در بهره‌وری سیر صعودی در پیش گیرند.

استفاده از تکنولوژی برای آموزش و توسعه منابع انسانی در سال 2023

آموزش و توسعه منابع انسانی (HRD) یکی از عوامل اساسی برای رشد و توسعه شرکت‌ها و سازمان‌های مدرن است. با توجه به تغییرات سریع در فناوری و نیازهای متغیر بازار کار، استفاده از تکنولوژی در فرآیند آموزش و توسعه منابع انسانی برای سازمان‌ها بسیار حیاتی و موثر است. در این بخش، به بررسی استفاده از تکنولوژی برای آموزش و توسعه منابع انسانی در سال 2023 می‌پردازیم و نقش آن در بهبود فرآیند آموزش، توسعه حرفه‌ای و افزایش عملکرد کارکنان را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

آموزش آنلاین و آموزش الکترونیکی

در سال 2023، آموزش آنلاین و آموزش الکترونیکی به عنوان یکی از روش‌های برجسته در آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. با استفاده از پلتفرم‌های آموزش آنلاین، سازمان‌ها قادر به ارائه محتواهای آموزشی گوناگون و دسترسی به آنها در هر زمان و مکانی می‌باشند. از طریق آموزش الکترونیکی و نرم‌افزارهای آموزشی متنوع، کارکنان می‌توانند به طور مداوم مهارت‌های خود را به روز رسانی کنند و در فرآیند یادگیری خود استقلال بیشتری داشته باشند. این فناوری‌ها امکان آموزش حین کار یا ضمن خدمت یا در زمان‌های خالی کارکنان را نیز تسهیل می‌کند.

آموزش مبتنی بر واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR)

استفاده از آموزش مبتنی بر واقعیت‌مجازی و واقعیت‌افزوده نیز در سال 2023 در آموزش و توسعه منابع انسانی رواج یافته است. با استفاده از این تکنولوژی‌ها، کارکنان می‌توانند در محیط‌های مجازی تمرین کنند و در سناریوهای شبیه‌سازی شده، مهارت‌های جدیدشان را تجربه کنند. این روش‌ها به کارکنان امکان می‌دهند تا به صورت عملی و تعاملی یاد بگیرند و در نتیجه، مهارت‌های آنها بهبود یابد. در نتیجه این آموزش‌ها خطای کارکنان در دنیای واقعی کاهش قابل ملاحظه‌ای خواهد یافت و پرفورمنس بالاتر و با اعتماد به‌نفس بیشتری خواهندداشت.

آنچه از HRD در سال ۲۰۲۳ آموختیم

استفاده از تکنولوژی در آموزش و توسعه منابع انسانی در سال 2023 بسیار حیاتی و موثر است. با بهره‌گیری از آموزش آنلاین، آموزش الکترونیکی، آموزش مبتنی بر واقعیت مجازی و افزوده، و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها، سازمان‌ها می‌توانند نیروی کار خود را بهتر آموزش دهند و توانمندی‌ها و مهارت‌های کارکنان را تقویت کنند. این روش‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا با تغییرات سریع در فناوری و نیازهای بازار کار سازگار باشند و رقابتی برتر را در صنعت خود برقرار کنند.

ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از تکنولوژی در سال 2023

ارزیابی عملکرد نیروی انسانی (Performance Evaluation) یکی از موارد حیاتی در مدیریت منابع انسانی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند عملکرد کلی سازمان و عملکرد فردی کارکنان را ارزیابی کرده و بهبود آن را تشویق و ترغیب کند.

با توجه به پیشرفت تکنولوژی در سال 2023، استفاده از تکنولوژی در فرآیند ارزیابی عملکرد نیروی انسانی می‌تواند به شکلی موثرتر صورت بگیرد. در این بخش، به بررسی کوتاه استفاده از تکنولوژی در ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در سال 2023 می‌پردازیم و نقش آن در بهبود فرآیند ارزیابی، تشخیص نقاط قوت و ضعف کارکنان، و توسعه فردی و سازمانی را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

سامانه‌های مدیریت عملکرد (Performance Management Systems)

سامانه‌های مدیریت عملکرد به عنوان یکی از روش‌های برجسته در ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از تکنولوژی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این سامانه‌ها، به سازمان‌ها امکان می‌دهند فرآیند ارزیابی را به صورت آنلاین و در زمان واقعی و به روز انجام داده و نتایج را در پایگاه داده‌ها ذخیره کنند.

با استفاده از این سامانه‌ها، مدیران می‌توانند عملکرد کارکنان را بر اساس هدف‌ها، شاخص‌های کارایی و فعالیت‌های تعریف شده ارزیابی کرده و بازخورد مناسب را ارائه دهند و نتایج را مستندسازی کنند.

ارزیابی‌های 360 درجه

ارزیابی 360 درجه نیز به عنوان یکی از روش‌های پیشرفته در ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از تکنولوژی مطرح شده‌است.

در این روش، به جای اینکه فقط مدیران و بالاترین رده‌ها در فرآیند ارزیابی شرکت کنند، افراد مختلف در سازمان از جمله همکاران، مشتریان و رده‌های پایین چارت سازمانی نیز در فرآیند ارزیابی شرکت می‌کنند.

با استفاده از پلتفرم‌های آنلاین و ابزارهای ارزیابی متنوع، فرآیند ارزیابی 360 درجه به صورت آنلاین و بر اساس بازخورد چندجانبه صورت می‌گیرد.

استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها

استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها در ارزیابی عملکرد نیروی انسانی به شکل موثری در سال 2023 مورد استفاده قرار می‌گیرد. با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی و تکنیک‌های تحلیل داده، سازمان‌ها می‌توانند از داده‌های موجود در مورد عملکرد کارکنان استفاده کنند و الگوهای موثری را برای ارزیابی و پیش‌بینی عملکرد آینده ایجاد کنند. همچنین، این تکنولوژی‌ها می‌توانند به شناسایی نقاط قوت و ضعف کارکنان کمک کنند و برنامه‌های توسعه فردی و سازمانی را بر اساس آنها طراحی کنند.

یک مشاور هوشمند و متخصص نیاز است تا خروجی این سامانه‌ها را پیاده‌سازی، برنامه‌ها و فرایندها را طرح‌ریزی و در نهایت اجرایی کند.

آنچه از  PE در سال ۲۰۲۳ آموختیم

استفاده از تکنولوژی در ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در سال 2023 می‌تواند بهبود قابل توجهی در فرآیند ارزیابی، تشخیص نقاط قوت و ضعف کارکنان، و توسعه فردی و سازمانی داشته باشد. با استفاده از سامانه‌های مدیریت عملکرد، ارزیابی 360 درجه، و استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد کارکنان را بهبود بخشیده و دست بالا را در قیاس با رقبای خود داشته باشند.

با این حال، لازم است تا مدیران به طور مداوم با استفاده از تکنولوژی و بهره‌گیری از آن، مهارت‌های خودشان را نیز به روز نگه دارند و محیطی را برای بهبود مستمر فرآیند ارزیابی فراهم کنند. یک مدیر دانا و ماهر همواره راهبر موفق‌تری برای یک سازمان مدرن است.

آینده منابع انسانی با پیشرفت تکنولوژی در سازمان‌ها

در دنیایی که تکنولوژی با سرعتی شگرف پیشرفت می‌کند، نقش منابع انسانی در سازمان‌ها نیز قطعا تحت تأثیر قرار می‌گیرد. با گسترش استفاده از تکنولوژی در فرآیندهای مختلف سازمانی، منابع انسانی نیازمند تطبیق با این تغییرات هستند. در بخش پایانی به بررسی آینده منابع انسانی با پیشرفت تکنولوژی در سازمان‌ها می‌پردازیم و نقش تکنولوژی در تغییر فرآیندها، توسعه مهارت‌ها، تغییر نقش منابع انسانی و بهبود عملکرد سازمان‌ها را بررسی می‌کنیم.

تغییر فرآیندها و اتوماسیون

با پیشرفت تکنولوژی، فرآیندهای مختلف در سازمان‌ها تحت تأثیر قرار می‌گیرند. اتوماسیون و استفاده از روبات‌ها و هوش مصنوعی در فرآیندهای عملیاتی سازمان‌ها، نیازمند تغییرات در نحوه عملکرد و مدیریت منابع انسانی است. منابع انسانی باید بتوانند با استفاده از تکنولوژی، فرآیندهای خود را بهینه‌سازی کرده و تمرکز خود را بر مواردی مانند استراتژی‌های ارزش افزوده و رهبری تمرکز دهند.

توسعه مهارت‌های جدید و دانش نوین

پیشرفت تکنولوژی منجر به ظهور مهارت‌های جدید در بازار کار می‌شود. منابع انسانی باید بتوانند با این تغییرات همراهی کنند و مهارت‌های جدید را در سازمان توسعه دهند. از طریق آموزش‌های آنلاین، آموزش الکترونیکی و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، سازمان‌ها می‌توانند منابع انسانی خود را با مهارت‌های موردنیاز آینده هماهنگ کنند و رقابت‌پذیری و آمادگی درون سازمان را برای نبردهای به شدت رقابتی با دیگر سازمان‌ها تضمین کنند.

تغییر و تحول در نقش منابع انسانی

تکنولوژی تأثیر قابل توجهی بر نقش منابع انسانی در سازمان‌ها دارد. به جای تمرکز بر وظایف مدیریتی معمول، منابع انسانی نیازمند تبدیل شدن به مشاوران استراتژیک هستند.

آن‌ها باید بتوانند با استفاده از داده‌ها و تحلیل‌های هوشمند، تصمیم‌گیری‌های استراتژیک را در زمینه منابع انسانی انجام داده و به ارزش افزوده سازمان‌ها کمک کنند. هرکسی باید مدیری ماهر برای بخش فعالیت خود باشد. سازمان‌ باید یک شبکه‌ی به‌هم‌پیوسته از مدیران متخصص به جای فرمانبران غیرمتخصص باشد.

بهبود عملکرد و بهره‌وری سازمان‌ها

استفاده صحیح از تکنولوژی در منابع انسانی می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد و رفورمنس سازمان‌ها داشته باشد. با بهره‌گیری از تکنولوژی در فرآیندهای انتخاب و استخدام، ارزیابی عملکرد، توسعه حرفه‌ای و مدیریت دانش، سازمان‌ها می‌توانند بهبود مستمر و رشد همه‌جانبه را تجربه کنند و رقابتی برتر در بازار را برقرار کنند.

سخن پایانی

با رشد و پیشرفت تکنولوژی در سال ۲۰۲۳ و سال‌های پیش‌رو، آینده مدیریت منابع انسانی در سازمان‌ها به شکل قابل توجهی تحت تاثیر قرار گرفته‌است.

منابع انسانی نیازمند تطبیق با تغییرات تکنولوژیک هستند و باید بتوانند فرآیندهای خود را هماهنگ و بهینه‌سازی کرده، مهارت‌های جدید درون سازمانی را توسعه داده و نقش‌های استراتژیک را در سازمان ایفا کنند.

با استفاده از تکنولوژی در فرآیندهای مختلف منابع انسانی، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد خود را بهبود بخشیده و به جایگاه برتر در بازار دست یابند.

اما تمام این موارد منوط به قدم اول یعنی پذیرش و دانش استفاده از این تکنولوژی‌ها در رهبران و تصمیم‌گیران سازمان است. به همین دلیل استفاده از مشاوران استراتژیک نوین تبدیل به یکی از راهکارهای جهانی برای تسهیل در این روند شده‌است.